Es importante asegurarte de tener una sola computadora conectado a internet, si se tiene más de una PC o dispositivo (Consolas de Juegos, Ipod, etc) conectado por un cable o WI-FI, se deben apagar o desconectar del router.
Cerrar todas las ventanas del navegador de Internet (Explorer, Chrome, Safari, Firefox), solo mantener abierta la ventana donde se va a realizar la medición. Recomendamos hacer la prueba en www.speedtest.net
Siempre se debe efectuar la prueba con la computadoraa conectada al router directo con un cable de red y no a través del Wi-Fi. Cuando se realiza pruebas de velocidad sobre la red Wi-Fi, hay que tener en cuenta la interferencia que puede tener dicha red: hornos microondas, teléfonos inalámbricos, otras redes Wi-Fi.